Village Vacances L'Ouka***, UVERNET FOURS

Hotel très agréable avec un bon emplacement, bien renové et un accueil très convivial. Bon moment passé en famille pendant une semaine en Août

Nous avons passé 3 nuits dans ce VTF. Tout a été parfait, l'équipe est compétente et vraiment sympathique, à l'écoute.

Point a améliorer ; - l'accueil de l'hôtel est régulièrement désert , ce qui est dommage car l'endroit est très joliment décoré . -il faudrai un ménage plus régulier dans les chambres (bébé en bas âges, couche dans la poubelle, a minima qu'elle soit changée tous les jours ou deux jours ) . Durant le séjour j'ai du moi même emprunter le balais a la dame de ménage pour nettoyer la chambre (ça aurait pu mettre la puce a l'oreille pour passer un coup de balais / nettoyer au final pas de ménage pendant les 5 jours de vacances) - chambre PMR devrait donner l'accès a l'ascenseur pour aller au 1er étage sans être obligé de monter les escaliers/ pareil pour les poussettes: facilité l'accès sans être obligé de demander une clé) - plus de vérification dans les chambres (ampoules grillées, évacuation de l'eau de la douche et lavabo difficile donc proposer soit des ventouses ou d'autre solution) . - point de vue salle / restauration : L'organisation des repas / approvisionnement est a revoir. En début de service ce n'est pas normal qu'il y ait rapidement des manques ce qui pousse à être dans les premiers a se servir, donc tout le monde arrive en même temps et c'est la queue au buffet ... La gestion des stocks est a améliorer ( pain , yaourt blanc, pot bébé , prendre des compotes individuels aussi pour les enfants / bavoirs propre a tous les repas ) Les discours tenus sont incohérents bien souvent , ce qui est dommage . L'agencement des buffets est à revoir aussi , surtout pour le petit déjeuner ( l'espace pic nic est invisible , donc je me demande a quoi ça sert de s'inscrire la veille sur un carnet car c'est mélangé au petit déjeuner) comme les chips qui reste a disposition toute la journée ... : incohérence . Il n'y a pas de pancartes pour annoncer les plats , ni a l'entrée de la salle , ni devant les plats ( même les serveurs ne savent pas parfois eux même ) . Pour plus de fluidité il serait bien de mettre plus d'informations. La mise en place est bien souvent pas fini a l'heure du service ( viennoiseries servis 45 min après le début du service / ... ) on a le sentiment que tout est a l'arrache. Il ressort un manque d'organisation, et de directives,on a le sentiment que chacun fait ce qu'il veut , comme il peut .

Qualité des chambres correcte, qualité du service restauration correcte, accueil chaleureux

Nous avons passé un bon moment à l’Ouka cet été. L’emplacement est idéale, les repas sont bon. La literie est en revanche moyenne. Service de qualité.

Une station familiale et agréable. Un joli village vacances rénové avec un personnel sympathique qui se met en 4 pour nos enfants. Merci Justine Hugo Jenny Thomas Colin et j'en oublie. Au coeur de la station Pra Loup. Des activités sympas. Il manque juste une piscine.