Locaux plutot agréables mais équipe d'animation et d'accueil des enfants trés moyenne. Organisation désastreuse du jour d'arrivée et de la remise des clés....6h d'attente sans beaucoup d'écoute ni de communication. Bonne qualité des repas, mais oragnisation du réveillon du jour de l'an "artisanale"

Une petite TV aurait été très bien acceptée d'autant que les chambres sont pré-équipées électriquement.

Acceuil et gentillesse du personnel, en particuler la gérante. Par contre, la qualité de la cuisine et la diversité n'est pas suffisante. La chambre ainsi que celle de l'année dernière ont un souci au niveau de la porte fenêtre, elle ne se ferme pas. Literie de mauvaise qualité, mal de dos pendant le séjour. Normal pour un bâtiment de cet âge, mais l'insolation phonique n'est pas suffisante.

Nourriture passable, Dommage qu’il faille sortir dehors pour rejoindre le restaurant et les activités (salle de spectacle, SPA etc.., avec des enfants ce n’est pas top) Pas de salle de jeu, table de ping-pong inutilisable….

Dommage qu'il n'y est pas eu d'anticipation pour les inscriptions ESF (d'ailleurs c'est ce que déplore le service qui se trouve à Montalbert 1350m : le manque de communication du VTF) ils auraient apprécié que l'équipe du VTF se renseigne du nombre d'enfants nécessitant des cours. Nous avons dû nous déplacer au village d'en bas pour que notre fils débute son cours de ski le dimanche, heureusement il y avait plus de 4 pioupiou au club donc les cours ont pu se faire au pied du VTF (sinon cela aurait été une grosse déception ! ). Aucune personne de l'ESF présente au pot d'accueil le samedi soir, alors que sur le site internet il est noté que la réservation est à faire sur place. L'eau de la piscine est trop froide ! Il aurait été sympa de prévoir tous les matins des séances d'aquagym. Trop peu de moyens techniques et d'aide pour nous aider à sortir nos véhicules de la neige, ce ne serait pas du luxe d'acheter 5-6 pelles en plus. Sinon satisfaite dans l'ensemble, les plus : être aux pieds des pistes, matériel sur place, casier à ski, les sorties raquettes/snowshoes avec Alain, le sauna/hammam, la gentillesse du personnel de la garderie, les animations, le retour ski (vin chaud/chocolat chaud...), personnel disponible

- Hotel sympa, chambre vieillotte mais bonne salle de bain - Personnel très sympa - Restauration pas terrible, je regrette d'avoir pris la pension complète